Психологические аспекты работы помощников руководителя

Умение выстроить правильную коммуникацию с людьми является основой успешного развития любой профессиональной истории. В случае когда работа требует постоянного взаимодействия с руководителем, владение навыками эффективного общения выходит на первый план. На вопрос, что руководитель хочет от своего ассистента, звучат самые разные ответы. Иногда складывается ощущение, что руководители не всегда понимают, по каким критериям можно определить человека, который должен быть его правой рукой. Однако в беседах со многими из них одно качество, несомненно, проходит красной нитью сквозь все ответы: это умение находить подход как к своему руководителю, так и ко всему его окружению, исходя из его же потребностей. По этой причине, среди прочих важных задач нашего курса мы видим необходимость дать вам базовые знания о коммуникации. Вы узнаете о том, как расставлять личные границы и чувствовать себя комфортно, как распознать манипуляцию, как уверенно реагировать на критику, как общаться с агрессивными собеседниками. Также вы получите представление о вербальных и невербальных способах общения, о каналах восприятия.
Невозможно дать точные рекомендации, как вести себя в каждой конкретной ситуации общения – их миллионы, но можно научиться самостоятельно ориентироваться в самых разных ситуациях, опираясь на знание закономерностей в процессе коммуникации. Об этом и многом другом мы будем говорить на наших встречах.

Школа персональных ассистентов

GLOBAL ASSISTANT
Made on
Tilda